О компании

Новости

Наши преимущества

Вакансии

Команда

Контакты

Клиенты

Отзывы

Последние новости

Телефонный опрос

Услуга Телефонный опрос позволяет оперативно собрать информацию, которая поможет выяснить: конкурентоспособность продукта (услуги), лояльность потребителей, процентное соотношение покупки и спроса и т.п., а также, способствует продвижению всего спектра услуг Вашей компании.

Телефонный опрос можно использовать вместе с продажами по телефону. Сочетание этих услуг – наиболее эффективное решение для Вашего бизнеса.

Телефонный опрос позволяет:

- в кратчайшие сроки получать и обрабатывать полученную информацию;

- проводить исследования, даже если респонденты находятся в разных городах;

- повысить популярность и узнаваемость Вашей компании, за счёт массовых звонков и правильно построенных предложений.

Методика проведения телефонных опросов.

Опрос производится согласно небольшой анкете, составленной с учетом пожеланий заказчика.

Общение происходит по телефону и занимает около 3 минут.

В процессе разговора операторы вносят ответы респондента в базу данных. Это исключает необходимость заполнения бумажных анкет. В базе также содержится контактная информация об опрашиваемом. Она необходима для проверки работы интервьюеров.

Специалисты ДКЦ:

- разработают анкеты и сценарий разговора.

- подготовят группу профессиональных операторов.

- операторы call центра дозвонятся и опросят представителей Вашей целевой аудитории, зафиксируют и обработают полученную информацию, а также представят отчет о проделанной работе в удобном для Вас формате.