CALL-Центр

seo

Входящие звонки
Виртуальный офис
Горячая линия
Идеальный секретарь
Прием заявок, обработка звонков
Исходящие звонки
Актуализация баз данных
Информативный обзвон
Продажи по телефону
Телефонный опрос
Другие услуги
Smart line (IVR+переадресация звонков)
Аренда рабочих мест
Помощь в создании корпоративного call-центра
Система CATI
Базы данных
СМС-рассылки, e-mail-рассылки. Директ-маркетинг

О компании

Новости

Наши преимущества

Вакансии

Команда

Контакты

Клиенты

Отзывы

Последние новости

24.11.2016
Телемаркетинг
Ежедневно получать 10 или 100 качественных лидов можно с помощью телемаркетинга. Наш кол центр обеспечит вас потенциальными клиентами, с информацией об их потребностях.

02.09.2016
Предлагаем купить базу данных по одному городу всего за 1000 рублей!
Полная и развёрнутая база юридических лиц позволяет в сжатые сроки наладить контакты с множеством потенциальных партнёров, не затрачивая время на поиски и сбор информации.









исследовательский центр
Симпо.Биз


21.05.2010

Call-центры своевременно реагируют на потребности клиентов

Клиентоориентированность контакт-центров подтверждается снова и снова. Так, в преддверии активного туристического сезона появляются новые call-центры, созданные специально для туристов. Например, Министерство по туризму инициировало создание многоязычного call-центра для любителей путешествий. Ежедневно с 9.00 до 22.00, любой турист, позвонив на номер 039039039 сможет получить в call-центре любую справку и необходимую информацию о туристических центрах, музеях, выставках и достопримечательностях. Операторы туристического центра дадут любую консультацию по туристическому законодательству и помогут выйти из любого затруднения.

Не так давно начал работу аналогичный специализированный контакт-центр по вопросам кредитования. Платный сервис был создан кредитными брокерами для осуществления телефонных консультаций по вопросам получения кредита. Теперь каждый позвонивший может узнать о кредитных предложениях разных банков, где условия получения кредита наиболее выгодны, какие банки выдают кредиты без справок о доходах и поручителей, где и на каких условиях можно рефинансировать ипотечный кредит и снизить ежемесячный платеж и многое другое. Стоимость 1 минуты разговора со специалистом этого call-центра составляет не более 60 рублей без НДС. По статистике, в среднем консультация обходится клиенту в 350 рублей.

Контакт-центры созданы для информационной поддержки клиентов. Это очень удобный и доступный инструмент коммуникации, который всё больше востребован в современном мире.



Источник: Call-center.su


возврат к списку новостей