CALL-Центр

seo

Входящие звонки
Виртуальный офис
Горячая линия
Идеальный секретарь
Прием заявок, обработка звонков
Исходящие звонки
Актуализация баз данных
Информативный обзвон
Продажи по телефону
Телефонный опрос
Другие услуги
Smart line (IVR+переадресация звонков)
Аренда рабочих мест
Помощь в создании корпоративного call-центра
Система CATI
Базы данных
СМС-рассылки, e-mail-рассылки. Директ-маркетинг

О компании

Новости

Наши преимущества

Вакансии

Команда

Контакты

Клиенты

Отзывы

Последние новости

30.05.2017
Телемаркетинг
Ежедневно получать 10 или 100 качественных лидов можно с помощью телемаркетинга. Наш кол центр обеспечит вас потенциальными клиентами, с информацией об их потребностях.

15.05.2017
Предлагаем купить базу данных по одному городу всего за 1000 рублей!
Полная и развёрнутая база юридических лиц позволяет в сжатые сроки наладить контакты с множеством потенциальных партнёров, не затрачивая время на поиски и сбор информации.









исследовательский центр
Симпо.Биз


08.04.2010

Кризис никак не отразился на работе колл-центров

Объем рынка call-центров в России по итогам 2009 г. составил $170-180 млн. Кризис несильно задел рынок call-центров – к такому выводу пришли участники форума "Мир call-центров 2010".

Как было заявлено в рамках форума "Мир call-центров 2010", хотя сейчас на рынке уже нет такого повсеместного распространения call-центров, как было 3-4 года назад, кризис практически не навредил этому сегменту. Владельцы контакт-центров поняли, как следует считать деньги. В техническом плане не было замечено экономического спада: технические запросы со стороны клиентов остались на том же уровне, что и раньше. Владельцы контакт-центров всё чаще отказываются от традиционных технологий и всё больше стремятся учесть пожелания клиентов. Высока степень кастомизации, никому уже не нужны коробочные продукты, так свидетельствуют эксперты.

На рынке call-центров наблюдаются тенденции усиления борьбы за клиента. Прежде всего она выражается в повышении качества их обслуживания и в расширении набора предоставляемых сервисов.


Источник: Comnews.ru


возврат к списку новостей