30.08.2010
Как готовится к учебному году можно узнать по «горячей линии»
Перед началом учебного года у родителей школьников накапливается много вопросов. Ответить на каждый их них поможет «горячая линия» Call-центра.

12.08.2010
Самый крупный call-центр МТС открылся в Ульяновске
В Ульяновске открыт девятый и самым большой call-центр мобильного оператора МТС.

09.08.2010
Основы высокого обслуживания в контакт-центре
Как учесть все просьбы и сделать сервис call-центра максимально отвечающим всем пожеланиям клиента.

03.08.2010
Западные и отечественные call-центры, в чём разница?
Российский и западные рынки call-центров нужно и полезно сравнивать. Это позволяет находить новые интересные решения для эффективного применения их услуг.

26.07.2010
Свой call-центр открыл Барнаульский водоканал
Call-центр даёт возможность оптимизировать работу персонала, а горожанам -   получить быстрый ответ на любой вопрос по работе предприятия.