О компании

Новости

Наши преимущества

Вакансии

Команда

Контакты

Клиенты

Отзывы

Последние новости

Обзвон

Это способ донесения необходимой информации до широкого круга людей.

Информативный обзвон позволяет анонсировать предстоящие события, предварить появление на рынке нового товара, услуги и т.д.

Компания ДКЦ предоставляет 2 вида информативного обзвона.

1.Обзвон операторами.

2.Автоматический обзвон.

1.Автоматический обзвон:

подготавливается база;

записывается необходимая информация.

Голосовое меню IVR поможет сообщить клиентам необходимую информацию в автоматическом режиме.

Автоматическая служба обзванивает абонентов и проигрывает им записанное послание. Затем клиент может ввести идентификационный номер необходимой услуги и прослушать более полную информацию.

2.Обзвон операторами.

Позволяет не только донести информацию(как при автоматическом обзвоне), но и получить интересующие Вас сведения и мнение целевой аудитории.

Обзвон операторами дает возможность:

- сделать важное объявление о предстоящих событиях широкому кругу людей;

- информировать потребителей о качестве нового товара услуги;

- сообщить о предстоящих скидках, распродажах, рекламных акциях;

- своевременно оповещать Ваших клиентов, партнеров о всех новостях компании, а также поздравлять их с крупными и значимыми событиями;

- в короткие сроки проинформировать целевую аудиторию об изменениях, связанных с деятельностью Вашей компании.

Компания ДКЦ предоставляет:

- прямой многоканальный телефонный номер;

- выделят группу профессиональных операторов связи, ознакомленную с деятельностью Вашей компании и предоставляемыми товарами, услугами.

Наши специалисты:

- разработают схему работы операторов связи;

- разработают сценарий разговора;

- проведут обзвон;

- предоставят отчеты в любой удобной для Вас форме.

Информирование клиентов

«Деловой контакт центр» берёт на себя информирование клиентов для различных целей. При запуске новой рекламной кампании, выгодных предложениях или скидках мы проведём информирование клиентов любым удобным способом: по телефону, посредством sms, по факсу, электронной почте и др. В случае изменения координат Вы также будете уверены в том, что информирование клиентов произойдёт своевременно и Вы не потеряете ни одного заказчика. Отметим, что информирование по телефону наиболее эффективно: в этом случае есть гарантия того, что информация дошла до нужного сотрудника.