О компании

Новости

Наши преимущества

Вакансии

Команда

Контакты

Клиенты

Отзывы

Последние новости

Идеальный секретарь

Услуга Идеальный секретарь - отличное решение для Вашего бизнеса.

Идеальный секретарь – это один или несколько операторов связи, владеющих необходимыми знаниями о Вашей компании и предлагаемом продукте, услуге.

Вашим квалифицированным кадрам больше не нужно тратить время на обработку однотипной информации. Услуга Идеальный секретарь решит кадровую проблему и позволит поддерживать общение с клиентами на должном уровне. Операторы call центра ответят на все вопросы Ваших клиентов и партнеров, зафиксируют и обработают всю необходимую информацию и предоставят ее Вам или вашим сотрудникам в любой удобной форме и в удобное время.

Идеальный секретарь выполнит любую другую необходимую Вам работу например: выяснит нужную информацию, забронирует номер в гостинице, сообщит что-либо Вашим клиентам и партнерам, примет и отправит факсы, e-mail, sms.

Достоинства услуги идеальный секретарь.

Больше не будет потерянных звонков и занятого телефона.

Ваши сотрудники избавятся от необходимости отвечать на одинаковые звонки и обработки массы однотипной информации.

Вы будете получать ежемесячные статистические отчеты по входящим и исходящим звонкам, записи разговоров. Это поможет контролировать работу операторов связи, а также лучше понять проблемы клиентов.

Реализация услуги идеальный секретарь.

Единый многоканальный телефонный номер.

Ежедневное, круглосуточное обслуживание клиентов.

Возможность переключать звонки на необходимых специалистов.

Если номер, на который должен быть переключен вызов, занят или не отвечает, оператор call центра выясняет координаты абонента (имя и номер телефона), заносит эту информацию в базу данных и высылает Вам отчет.